ในนามแห่งความเป็นมืออาชีพ เราปกป้องทุกความไว้วางใจ

“งานวิจัยและพัฒนาของเราเริ่มต้นจากการปกป้องสุขภาพของคนในครอบครัว Penguin Cosmeceutical Co., Ltd. ไม่ได้เพียงพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่ยังส่งต่อทัศนคติที่เคร่งครัดต่อชีวิต”

หลังจากได้เป็นเภสัชกร คำถามที่ข้าพเจ้าถูกถามบ่อยที่สุดไม่ใช่ “อันนี้ได้ผลไหม” แต่เป็น
“อันนี้… แล้วคุณเองกล้ากินไหม?”

คืนนั้นเป็นคืนธรรมดา ร้านใกล้จะปิด ระหว่างที่กำลังเก็บของอยู่หน้าร้าน
ลูกค้าคนหนึ่งยืนอยู่นานแล้ว ในมือถือผลิตภัณฑ์เสริมอาหารคล้ายวิตามินบีรวมอยู่หลายยี่ห้อ และพูดด้วยน้ำเสียงแผ่วเบาว่า

“คุณพ่อเพิ่งเข้าโรงพยาบาล หลังผ่าตัดร่างกายค่อนข้างอ่อนแอ ไม่แน่ใจว่าควรเลือกอะไรดี”

ไม่ได้รีบตอบในทันที แต่ถามกลับไปก่อนสองสามข้อ
ผ่าตัดเพราะอะไร? ช่วงนี้ความอยากอาหารเป็นอย่างไร? สภาพจิตใจเป็นอย่างไร? ผลตรวจและยาที่ใช้อยู่ตอนนี้ มีอะไรที่ต้องหลีกเลี่ยงหรือไม่?

ในวินาทีนั้นเองที่ตระหนักได้ว่า ในสายตาของเขา เราไม่ได้กำลัง “ขายของ”
แต่ข้าพเจ้ากำลังช่วยเขาตัดสินใจและเลือก
และสิ่งที่เลือกนั้น สุดท้ายจะกลับไปวางอยู่บนโต๊ะเล็ก ๆ ในห้องผู้ป่วย กลายเป็นความเป็นระเบียบและความอุ่นใจเล็ก ๆ ที่ครอบครัวหนึ่งยังยึดเหนี่ยวไว้ได้ในช่วงเวลาที่เปราะบาง

ในฐานะเภสัชกร ย่อมเข้าใจดีว่าทำไมผู้คนจึงไว้ใจ “ความเร็ว” มากกว่า
ไม่สบายก็กินยาก่อน อาการดีขึ้นก็สบายใจไปครึ่งหนึ่ง ยาเป็นเครื่องมือที่สำคัญและได้ผลอย่างยิ่งเมื่อจำเป็น
แต่ยิ่งทำงานในร้านยานานเท่าไร ก็ยิ่งเข้าใจอีกเรื่องหนึ่งชัดเจนขึ้น: สิ่งที่กำหนดสภาพร่างกายในระยะยาวจริง ๆ หลายครั้งไม่ได้อยู่ที่ยาเม็ดที่ “ได้ผลทันที” แต่อยู่ที่ทางเลือกเล็ก ๆ ที่ดูไม่สำคัญในแต่ละวัน
การนอน อาหาร ความเครียด ระบบทางเดินอาหาร และพื้นฐานทางโภชนาการ สิ่งเหล่านี้ต่างหากคือรากฐานที่ค้ำจุนคนคนหนึ่งไว้
และเพราะเราอยู่แนวหน้าที่ต้องรับมือกับความต้องการทั้งยาและผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ข้าพเจ้าจึงยิ่งไม่อยากทำให้ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารกลายเป็น “คำสัญญาที่เกินจริง”
มันไม่ใช่สิ่งทดแทนยา และไม่ใช่เวทมนตร์ คุณค่าที่แท้จริงของมันคือช่วยให้ร่างกายมั่นคงขึ้นในชีวิตประจำวัน เสียสมดุลได้ยากขึ้น เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรอจนมีอาการแล้วจึงเริ่มแก้ไขทุกครั้ง

หลายปีมานี้ ได้เดินทางไปต่างประเทศบ่อยครั้ง รวมถึงการหารือกับพันธมิตรในเกาหลีเรื่องข้อกำหนดของวัตถุดิบและความสม่ำเสมอระหว่างล็อตการผลิต
ซึ่งกลับยิ่งทำให้มั่นใจในเรื่องหนึ่งว่า ยิ่งตลาดเติบโตเต็มที่มากเท่าไร ก็ยิ่งไม่หลงเชื่อคำโฆษณาที่ฟังดูมหัศจรรย์
สิ่งที่พวกเขาใส่ใจคือ วัตถุดิบตรวจสอบย้อนกลับได้ ข้อกำหนดสม่ำเสมอ แต่ละล็อตมีคุณภาพคงที่ และคุณยินดีจะบอกให้ชัดเจนหรือไม่ว่าสิ่งใดที่รับประกันไม่ได้
นิสัยของการ “พูดให้ครบถ้วน และเตรียมข้อมูลให้พร้อม” นี้ ได้กลายเป็นมาตรฐานพื้นฐานในการวิจัยและพัฒนาของเรา เพราะสิ่งที่เราเติมให้คือชีวิตประจำวัน และสิ่งที่เราแบกรับไว้คือความไว้วางใจ ด้วยเหตุนี้ เราจึงวางตำแหน่งแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพของเราต่อภายนอกในชื่อ “PQ Labs” ในฐานะแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพภายใต้ Penguin Cosmeceutical Co., Ltd. เพื่อให้มาตรฐานชุดเดียวกันนี้นำไปใช้ได้อย่างชัดเจนในทุกสูตรและทุกซีรีส์

เมื่อทำงานมาได้ระยะหนึ่ง ความเข้าใจต่อคำว่า “ผลิตภัณฑ์” ก็เปลี่ยนไป
แต่ก่อนหลายคนคิดว่าเภสัชกรก็คือคนขายของ แต่ยิ่งทำก็ยิ่งมั่นใจว่า ทุกผลิตภัณฑ์ควรตอบโจทย์สถานการณ์และความต้องการบางอย่างในชีวิต
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ควรเป็นเพียงบรรจุภัณฑ์ การตลาด และคำฮิตติดกระแส แต่ควรเป็นทางเลือกในชีวิตประจำวันที่ไว้วางใจได้ในระยะยาว
สิ่งที่เราต้องทำไม่ใช่การแข่งกันว่าใครพูดได้เก่งกว่า แต่คือการแข่งกันว่าใครยินดีอธิบายทุกรายละเอียดให้ชัดเจน และลงมือทำอย่างหนักแน่นกว่า

ด้วยเหตุนี้ Penguin Cosmeceutical Co., Ltd. จึงยึดหลักการเดียวกันในการวิจัยและพัฒนามาโดยตลอด:
ทุกผลิตภัณฑ์ต้องผ่านบททดสอบของคำถามที่ว่า “จะให้คนในครอบครัวกินได้ไหม และตัวเองกล้ากินหรือเปล่า”

สิ่งที่เราเรียกร้องจากวัตถุดิบ ไม่ใช่แค่ “มีชื่อเสียงหรือไม่” แต่คือ
แหล่งที่มาชัดเจนหรือไม่ ข้อกำหนดสม่ำเสมอหรือไม่ และคุณภาพแต่ละล็อตคงที่หรือไม่

ทัศนคติของเราต่อสูตร ก็ไม่ใช่ “ใส่ส่วนผสมเยอะ ๆ ให้ดูแรง” แต่คือ
สมเหตุสมผลหรือไม่ เหมาะกับการใช้ในชีวิตประจำวันหรือไม่ และช่วยให้คนรักษาสภาพร่างกายได้อย่างมั่นคงขึ้นหรือไม่

เพื่อให้คุณหาทิศทางที่เหมาะกับตัวเองได้ง่ายขึ้น PQ Labs จึงแบ่งผลิตภัณฑ์ออกเป็นสามซีรีส์
ไม่ใช่เพื่อให้การแบ่งหมวดหมู่ดูสวยงาม แต่เพราะแต่ละคนมีแรงกดดันในชีวิตต่างกัน และมีความต้องการต่างกัน

ซีรีส์ AURA | ความงามเปล่งประกาย: ปลุกพลังจากภายใน
ช่วยให้คุณคงความสดใสและความมั่นใจในทุกวัน เมื่อร่างกายมั่นคง ผิวพรรณก็จะกลับมาสดใส
ซีรีส์นี้ไม่ได้ทำมาเพื่อผู้หญิงเท่านั้น ผู้ชายก็ต้องการการดูแลสภาพร่างกายจากภายในสู่ภายนอกเช่นกัน เพื่อให้ภายนอกดูสะอาดสะอ้านและมีชีวิตชีวามากขึ้น

ซีรีส์ NEXT | ยกระดับสภาพร่างกาย: นิยามใหม่ของพลังที่ยาวนาน
แม้ต้องเผชิญกับความยุ่ง การอดนอน งานเลี้ยงรับรอง และจังหวะชีวิตที่เข้มข้น ก็ยังคงความตื่นตัว ความมั่นคง และศักยภาพในการทำงาน ให้คุณยังควบคุมสถานการณ์ได้ในช่วงเวลาสำคัญ

ซีรีส์ BALANCE | รูปร่างและการเผาผลาญ: คืนสู่สมดุลตามธรรมชาติ
เริ่มต้นจากลำไส้และจังหวะชีวิต ช่วยให้ร่างกายกลับสู่สภาวะที่สบายขึ้น และรักษาไว้ได้ง่ายขึ้นในระยะยาว

เรารู้ดีว่า ความไว้วางใจไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพราะข้อความนี้
ความไว้วางใจเกิดจากประสบการณ์การใช้ของคุณครั้งแล้วครั้งเล่า จากการที่คุณกลับมาเลือกอีกครั้ง และจากการที่คุณยินดีแนะนำให้คนสำคัญของคุณ

เราจึงเลือกที่จะก้าวไปข้างหน้าด้วยวิธีเดียวกันเสมอ:
ในนามแห่งความเป็นมืออาชีพ ไม่พูดเกินจริง ไม่หาทางลัด ปกป้องทุกความไว้วางใจ และรับผิดชอบต่อทุกคนที่ฝากดูแลคนในครอบครัวไว้กับเรา

ขอบคุณที่ไว้วางใจให้ Penguin Cosmeceutical Co., Ltd. ดูแลชีวิตประจำวันของคุณ

ก้าวการพัฒนาของเราอาจไม่เร็วนัก เพราะเรามองการวิจัยและพัฒนาทุกครั้งเป็น “การฝึกฝนความเคร่งครัดต่อชีวิต” ครั้งหนึ่ง

— Chuang Yen-Chen ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) Penguin Cosmeceutical Co., Ltd.