「我們的研發，始於對家人健康的守護。企鵝藥妝不只研發商品，更是在傳遞一種對生命的嚴謹態度。」
我成為藥師之後，最常被問的一句話其實不是「這個有沒有效」，而是——
「這個…你自己敢吃嗎？」
那是一個普通的晚上。店裡快打烊，我正收拾門口的雜物。
一位客人已經駐足許久，手上拿著幾款類似 B 群的保健品，語氣放得很輕：
「我爸最近住院，開刀後比較虛弱。我不確定該選什麼。」
我沒有急著回答，而是先問了幾個問題：
手術原因是什麼？這幾天食慾如何？精神狀態怎麼樣？目前的檢查數值與用藥，有沒有需要避開的地方？
那一刻我突然意識到——在他眼裡，我們不是在「銷售」。
我是在替他做判斷與選擇。
而那個選擇，最後會回到住院病房的小桌上，變成一個家庭在脆弱時刻，仍能抓住的一點秩序與安心。
身為藥師，我當然理解大家為什麼更信任「速效」。
不舒服，先吃藥；症狀改善，心就安一半。藥物在需要的時候，是非常重要也非常有效的工具。
但在藥局工作越久，我越清楚另一件事：很多真正決定長期狀態的，不在那顆“立刻見效”的藥，而在每天看似不起眼的選擇。
睡眠、飲食、壓力、腸胃、營養底子——這些才是把一個人撐住的地基。
也因為我們同時販售藥品與保健品，我更不想把保健品做成「誇張承諾」。
它不是替代藥，也不是魔法；它真正的價值，是讓身體在日常裡更穩、更不容易失衡，讓你不必每次都等到狀況出現才開始補救。
這些年，我也常往返海外，包含與韓國合作端討論原料規格與批次一致性。
我反而更確定一件事：越成熟的市場，越不迷信神奇話術。
他們在意的是原料可追溯、規格一致、批次穩定，以及你願不願意把不能保證的事說清楚。
這份「把話講滿、把資料做足」的習慣，也成了我們研發的底層標準——因為你在補給的，是日常；你在承擔的，是信任。
工作一段時間後，我對「產品」的理解也變了。
以前很多人以為藥師就是推銷；但我越做越確定：每一個產品，都應該對應某一種生活情境與需求。
保健品不該只是包裝、行銷與流行語，而應該是能被長期信任的日常方案。
我們要做的，不是比誰講得更厲害，而是比誰更願意把每個細節講清楚、做紮實。
因此，企鵝藥妝在研發上一直堅持同一個原則：
每一支產品，都要經得起「我會不會讓家人吃、自己也敢吃」這句話的檢驗。
我們對原料的要求，不只是「有沒有名氣」，而是：
來源是否清楚、規格是否一致、每批品質是否穩定。
我們對配方的態度，也不是「堆料看起來很猛」，而是：
是否合理、是否適合日常使用、是否能讓人更穩定地維持狀態。
為了讓你更容易找到適合自己的方向，我們把產品分成三條系列——
不是為了分類好看，而是因為每個人的生活壓力不同、需求也不同：
AURA Series｜美麗光澤：煥發內在能量
讓你在日常裡維持亮感與自信，狀態穩了，氣色就會回來。
這不只為女性而做——男性同樣需要由內而外的狀態整理，讓外在看起來更乾淨、更有精神。
NEXT Series｜狀態升級：定義高效續航
面對忙碌、熬夜、應酬與高強度節奏，也能維持清醒、穩定與輸出，讓你在關鍵時刻依然保有掌控感。
BALANCE Series｜體態代謝：回歸自然平衡
從腸道與生活節奏出發，讓身體回到更舒服、也更容易長期維持的狀態。
我們知道，信任不會因為這段話就成立。
信任來自你一次次的使用經驗、來自你回頭再選擇、來自你願意推薦給重要的人。
所以我們選擇用同一種方式往前走：
以專業為名，不誇大、不取巧；守護每一份信任，對每一位把家人交付給我們的人負責。
謝謝你願意把你的日常交給企鵝藥妝。
我們的開發腳步確實不快，因為我們把每一次研發，都當成一次「對生命的嚴謹練習」。
— 企鵝藥妝 CEO 莊晏蓁（Chuang Yen-Chen）
